ChatGPTで「ファイルからテキストを抽出できません」の対処法

ChatGPTで「ファイルからテキストを抽出できませんでした」と表示されたら、まずPDF上の文字をマウスで選択・コピーできるか確認します。選べなければスキャン画像の可能性が高いため、OCR済みPDFへ変換するか、必要ページを画像として送り文字起こしを依頼します。選べる場合は、パスワード・編集保護、破損、容量、ページ数、複雑なレイアウトを確認し、別名保存、分割、DOCX・TXT・CSVへの変換を順番に試します。

資料を添付したのに文字を読み取れない場合、同じファイルを何度も送り直すだけでは解決しないことがあります。重要なのは、文字情報が入っている文書なのか、紙を撮影した画像の集まりなのかを最初に見分けることです。

OpenAI公式のFile Uploads FAQでは、ファイルごとの容量や文書のトークン上限が案内されています。また、一般的なプランの文書処理はテキスト中心で、PDF内の画像が利用されない場合があるため、スキャンPDFや図表中心の資料では別の方法が必要です。

この記事では、エラーの意味、文字選択テスト、OCR、保護と破損、容量・形式、分割と変換、表の確認、機密資料の安全な扱いまでを、初心者が上から試せる順番で解説します。

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結論：文字選択テストから原因を二分する

最初に文書内の文字を選択できるか確認し、画像型と文字型に分けます。

文字を選べない

紙を撮影したスキャンPDFの可能性があります。

実務では、OCRまたはページ画像を検討します。 そのうえで、検索可能な文字があります。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

文字を選べる

保護、破損、容量、構造を疑います。

実務では、別名保存と小分けを試します。 そのうえで、小さな版で開けます。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

重要資料を複製

元データを直接加工すると失う危険があります。

実務では、作業用コピーを作ります。 そのうえで、原本が保全されています。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
文字を選べない	紙を撮影したスキャンPDFの可能性があります。	OCRまたはページ画像を検討します。	検索可能な文字があります。
文字を選べる	保護、破損、容量、構造を疑います。	別名保存と小分けを試します。	小さな版で開けます。
重要資料を複製	元データを直接加工すると失う危険があります。	作業用コピーを作ります。	原本が保全されています。

スキャンPDFか文字入りPDFかを見分ける

見た目が同じでも、内部に文字データがあるかで対処が変わります。

選択してコピー

一文を選びメモ帳へ貼ります。

実務では、文字として貼れるか確認します。 そのうえで、文字列が一致します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

文書内検索

固有の単語を検索します。

実務では、PDF閲覧ソフトの検索を使います。 そのうえで、該当位置へ移動します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

拡大して確認

画像型は文字が写真の粒として見える場合があります。

実務では、十分に拡大します。 そのうえで、輪郭と文字層を判断します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
選択してコピー	一文を選びメモ帳へ貼ります。	文字として貼れるか確認します。	文字列が一致します。
文書内検索	固有の単語を検索します。	PDF閲覧ソフトの検索を使います。	該当位置へ移動します。
拡大して確認	画像型は文字が写真の粒として見える場合があります。	十分に拡大します。	輪郭と文字層を判断します。

画像PDFはOCRかページ画像で読み取る

OCRは画像内の文字を検索可能な文字へ変換する処理です。

OCR済みPDFを作る

複合機やPDFソフトの文字認識を使います。

実務では、言語と向きを設定します。 そのうえで、コピー可能な文字があります。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

必要ページだけ画像化

全ページでなく対象を絞ります。

実務では、鮮明なPNGやJPEGにします。 そのうえで、文字が判読できます。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

転記を照合する

OCRも数字や記号を誤ります。

実務では、原画と一行ずつ比較します。 そのうえで、金額と固有名詞を確認します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
OCR済みPDFを作る	複合機やPDFソフトの文字認識を使います。	言語と向きを設定します。	コピー可能な文字があります。
必要ページだけ画像化	全ページでなく対象を絞ります。	鮮明なPNGやJPEGにします。	文字が判読できます。
転記を照合する	OCRも数字や記号を誤ります。	原画と一行ずつ比較します。	金額と固有名詞を確認します。

パスワード・権限・破損を確認する

開けてもコピー禁止や暗号化があると処理できない場合があります。

パスワードを確認

閲覧時に解除が必要な資料があります。

実務では、正当な権限で解除版を作ります。 そのうえで、許可された作業です。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

コピー制限を確認

印刷や編集だけ制限された文書もあります。

実務では、文書のプロパティを見ます。 そのうえで、権利者の許可があります。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

別ソフトで開く

破損や作成ソフト固有の問題を切り分けます。

実務では、閲覧・印刷できるか確認します。 そのうえで、異常ページを特定します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
パスワードを確認	閲覧時に解除が必要な資料があります。	正当な権限で解除版を作ります。	許可された作業です。
コピー制限を確認	印刷や編集だけ制限された文書もあります。	文書のプロパティを見ます。	権利者の許可があります。
別ソフトで開く	破損や作成ソフト固有の問題を切り分けます。	閲覧・印刷できるか確認します。	異常ページを特定します。

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容量・ページ数・トークン上限を確認する

上限内でも大きな文書は分割した方が安定し、質問も具体化できます。

容量を見る

公式FAQではファイルごとの上限が示されています。

実務では、プロパティでサイズを確認します。 そのうえで、現在の上限内です。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

対象ページを絞る

不要ページが多いと処理と確認が難しくなります。

実務では、章や10ページ程度へ分けます。 そのうえで、質問対象が限定されています。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

文書量を減らす

文字量の上限に触れる場合があります。

実務では、索引や重複資料を外します。 そのうえで、必要本文だけです。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
容量を見る	公式FAQではファイルごとの上限が示されています。	プロパティでサイズを確認します。	現在の上限内です。
対象ページを絞る	不要ページが多いと処理と確認が難しくなります。	章や10ページ程度へ分けます。	質問対象が限定されています。
文書量を減らす	文字量の上限に触れる場合があります。	索引や重複資料を外します。	必要本文だけです。

別名保存・印刷PDF・別形式を試す

元資料を残したまま、読み取りやすい単純な構造へ変えます。

別名で保存

内部構造の軽い不整合を直せる場合があります。

実務では、PDFとして保存し直します。 そのうえで、作業版を開けます。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

印刷からPDF化

表示できる内容を新しいPDFへまとめます。

実務では、権限内で仮想印刷します。 そのうえで、文字選択を再確認します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

DOCX・TXT・CSV

文章や表は用途に合う形式が正確です。

実務では、元ソフトから書き出します。 そのうえで、列と改行が維持されます。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
別名で保存	内部構造の軽い不整合を直せる場合があります。	PDFとして保存し直します。	作業版を開けます。
印刷からPDF化	表示できる内容を新しいPDFへまとめます。	権限内で仮想印刷します。	文字選択を再確認します。
DOCX・TXT・CSV	文章や表は用途に合う形式が正確です。	元ソフトから書き出します。	列と改行が維持されます。

複雑な表・図・二段組みは範囲を分ける

読み込めても列順や見出し関係を誤るため、正確性の検証が必要です。

表をCSVにする

セル構造がある方が数値を扱いやすくなります。

実務では、元表から直接書き出します。 そのうえで、列名と行数が一致します。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

二段組みを分割

読み順が混ざる場合があります。

実務では、左段・右段を別々にします。 そのうえで、文章順が自然です。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

図と本文を分ける

図の文字と本文を一度に扱わせません。

実務では、図は画像、本文はテキストにします。 そのうえで、根拠を区別できます。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
表をCSVにする	セル構造がある方が数値を扱いやすくなります。	元表から直接書き出します。	列名と行数が一致します。
二段組みを分割	読み順が混ざる場合があります。	左段・右段を別々にします。	文章順が自然です。
図と本文を分ける	図の文字と本文を一度に扱わせません。	図は画像、本文はテキストにします。	根拠を区別できます。

機密情報を守りながら再アップロードする

エラー解決のためでも、無断で資料全体を外部へ送ってはいけません。

最小範囲にする

原因確認に全顧客資料は不要です。

実務では、架空版または一ページを使います。 そのうえで、個人情報がありません。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

社内規程を確認

会社や契約先ごとに入力ルールがあります。

実務では、管理者と利用条件を確認します。 そのうえで、承認記録があります。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

復旧手順を記録

同じ事故を繰り返さないようにします。

実務では、原因、変換、確認結果を残します。 そのうえで、再現可能な手順です。

操作や判断を再現できるよう、使った端末、画面、入力条件、得られた結果、人が確認した結論を分けて記録します。ChatGPTの画面、プラン、機能名は変更されることがあるため、制作日現在の公式案内と自分の画面を優先してください。

確認点	意味・注意点	実行すること	完了の目安
最小範囲にする	原因確認に全顧客資料は不要です。	架空版または一ページを使います。	個人情報がありません。
社内規程を確認	会社や契約先ごとに入力ルールがあります。	管理者と利用条件を確認します。	承認記録があります。
復旧手順を記録	同じ事故を繰り返さないようにします。	原因、変換、確認結果を残します。	再現可能な手順です。

10分でできるテキスト抽出エラーの切り分け

問題の資料を複製し、一文を選択してメモ帳へ貼り付けます。貼れなければ画像PDFとして、OCR済み版または必要ページの鮮明な画像を作ります。貼れる場合は、10ページ以下の作業版へ分割し、別名保存して再度添付します。

最初は「一ページ目の見出しだけを転記し、読めない箇所は不明とする」と小さく依頼します。成功したら対象範囲を増やし、数字、表、固有名詞は必ず元資料と照合してください。

よくある失敗例10選

抽出エラーの復旧を遅らせたり、情報漏えいを招いたりする例です。

失敗例1：同じ資料を連続送信

原因が変わりません。 改善するには、文字選択テストをします。 最後に、分類してから再試行します。

失敗例2：原本を直接変換する

元データを失います。 改善するには、作業コピーを作ります。 最後に、原本を保管します。

失敗例3：画像PDFを再保存だけで済ます

文字層が増えません。 改善するには、OCRを実行します。 最後に、検索を確認します。

失敗例4：全ページを画像化する

確認量と漏えい範囲が増えます。 改善するには、必要ページだけにします。 最後に、最小範囲です。

失敗例5：数字を無確認で使う

OCR誤認を見逃します。 改善するには、原画と照合します。 最後に、二人確認します。

失敗例6：パスワードを送る

認証情報が漏れます。 改善するには、正当な環境で解除します。 最後に、秘密情報を入力しません。

失敗例7：巨大文書を一度に処理する

上限や精度の問題が出ます。 改善するには、章ごとに分けます。 最後に、対象を明記します。

失敗例8：表をPDFのまま計算する

列ずれが起こります。 改善するには、CSVを使います。 最後に、行列を確認します。

失敗例9：機密資料を丸ごと送る

不要情報が含まれます。 改善するには、匿名化します。 最後に、規程を確認します。

失敗例10：エラー画面を残さない

問い合わせ材料が不足します。 改善するには、時刻と文言を記録します。 最後に、再現手順を残します。

失敗	起きる問題	改善策	最終確認
同じ資料を連続送信	原因が変わりません。	文字選択テストをします。	分類してから再試行します。
原本を直接変換する	元データを失います。	作業コピーを作ります。	原本を保管します。
画像PDFを再保存だけで済ます	文字層が増えません。	OCRを実行します。	検索を確認します。
全ページを画像化する	確認量と漏えい範囲が増えます。	必要ページだけにします。	最小範囲です。
数字を無確認で使う	OCR誤認を見逃します。	原画と照合します。	二人確認します。
パスワードを送る	認証情報が漏れます。	正当な環境で解除します。	秘密情報を入力しません。
巨大文書を一度に処理する	上限や精度の問題が出ます。	章ごとに分けます。	対象を明記します。
表をPDFのまま計算する	列ずれが起こります。	CSVを使います。	行列を確認します。
機密資料を丸ごと送る	不要情報が含まれます。	匿名化します。	規程を確認します。
エラー画面を残さない	問い合わせ材料が不足します。	時刻と文言を記録します。	再現手順を残します。

実行前後のチェックリスト

文字層、保護、破損、容量、形式、精度、安全性を順に確認します。

一度に全部を変更せず、一項目ずつ試して結果を残します。削除、契約変更、外部共有など元に戻しにくい操作は、対象と影響を確認してから実行してください。

確認項目	実行前	実行後	合格基準
原本	作業コピーを作る	原本を開く	保全済み
文字層	選択・検索する	貼り付け確認	文字型判定
OCR	言語を設定	原画と比較	検索可能
保護	プロパティ確認	権限者へ照会	許可済み
容量	サイズと範囲確認	分割版を試す	上限内
形式	TXT・CSVも検討	構造を照合	用途一致
精度	数字を照合	重要箇所を二人確認	誤認なし
安全	匿名化と規程確認	送信範囲記録	承認済み

すぐ使える実用プロンプト3選

原因診断、文字起こし、表の検証に使える例です。

プロンプト1：読み込み失敗の原因を整理する

次の資料をChatGPTへ添付できません。危険な操作を避けて切り分けてください。
形式：［PDF・DOCXなど］
容量：［MB］
ページ数：［数］
文字を選択できるか：［可・不可］
パスワード表示：［有・無］
別ソフトで開けるか：［可・不可］
結果を、可能性／自分で確認する方法／安全な次の一手／元データを壊す操作に分けてください。

機密内容自体は書かず状態だけを伝えます。

プロンプト2：OCR後の文字を確認する

添付したページ画像から文字を転記してください。
・見出しと本文を分ける
・改変や要約をしない
・読めない箇所は［判読不能］
・数字、英字、記号は一文字ずつ確認
・最後に誤認しやすい箇所を一覧化
画像にない内容は補わないでください。

原画と行単位で照合します。

プロンプト3：表の抽出結果を検証する

元表と抽出結果を比較するための確認表を作ってください。
確認項目：見出し数、行数、列数、合計値、日付、単位、空欄、注記
不一致は自動修正せず、元の位置と候補を示してください。計算結果は式と途中経過を表示し、最終判断は元表を正本にしてください。

可能ならCSVを使います。

プロンプト	使う場面	入力する材料	人が確認する点
読み込み失敗の原因を整理する	原因診断	資料の属性	安全な順番
OCR後の文字を確認する	画像PDF	匿名化した必要ページ	数字と固有名詞
表の抽出結果を検証する	表・数値資料	元表と抽出結果	列ずれと合計

会社でファイル読込エラーへ対応する運用

送信前に文書区分、機密度、文字層、容量、形式を確認する受付表を用意します。

エラー時は原本を保全し、匿名化した作業版で文字選択、OCR、分割、形式変換を順に試します。

抽出結果は元資料と照合し、数値や契約事項は確認者を分け、変換方法と採用版を記録します。

段階	担当	作業	残す記録
受付	利用者	文書属性を記録	受付票
安全確認	責任者	機密と送信範囲を確認	承認記録
切り分け	担当者	文字層と保護を確認	診断結果
変換	担当者	OCR・分割・形式変更	作業版
検証	確認者	原本と抽出を照合	完了記録

テキスト抽出エラーが起こる10の場面

資料の種類に応じて、読み取りやすい代替形式を選びます。

1. 紙の契約書

スキャン画像だけの資料です。 進める際は、OCR済み作業版を作ります。 条文を原本確認します。 ChatGPTの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

2. 複合機PDF

傾きやかすれがあります。 進める際は、向きと解像度を直します。 数字を照合します。 ChatGPTの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

3. 保護PDF

コピー制限があります。 進める際は、権利者へ解除版を依頼します。 パスワードを送信しません。 ChatGPTの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

4. 大容量報告書

全章が一冊です。 進める際は、対象章へ分割します。 章名を指定します。 ChatGPTの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

5. 二段組み論文

読み順が混ざります。 進める際は、段ごとに分けます。 原文順を確認します。 ChatGPTの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

6. 決算表

表と注記が複雑です。 進める際は、CSVへ書き出します。 合計を再計算します。 対話AIの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

7. 画像中心の提案書

図の中に文字があります。 進める際は、必要図を画像で送ります。 図と本文を分けます。 生成AIの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

8. 古いDOC形式

互換性が低い資料です。 進める際は、DOCXかPDFへ保存します。 表示崩れを確認します。 対話AIの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

9. 破損ファイル

一部ページが開きません。 進める際は、正常ページだけ再出力します。 原本を保全します。 生成AIの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

10. 顧客資料

機密が多い資料です。 進める際は、架空版で試します。 承認範囲を守ります。 対話AIの回答だけで確定せず、元資料、確認日、判断者、採用した最終版を残してください。

筆者の実務視点

生成AIのテキスト抽出エラー対応は、画面に表示された結果だけで判断せず、目的、対象データ、設定、利用環境を分けて確認することが基本です。対話AIには整理と候補提示を担当させ、削除、契約、公開、顧客対応など影響の大きい判断は人が行います。

便利な機能ほど、使えたかどうかだけでなく、仕事の時間、品質、再現性が改善したかで評価します。最初の一週間は対象業務を一つに絞り、作業前後の時間と修正回数を記録してください。

顧客名、個人情報、契約条件、未公開情報は、入力前に削除または一般化します。組織で使う場合は、利用者個人の判断だけでなく、社内規程、契約、管理者設定に従うことが前提です。

うまくいった方法は、誰でも再現できる短い手順へ直します。入力例、確認項目、保存先、承認者を一組にし、機能変更時に見直せる版番号と確認日を残すことが継続活用の要点です。

実務原則	判断基準	理由	残す記録
目的を先に決める	成果物と利用場面を説明できる	判断の方向がぶれにくい	目的・期限
人が検証する	元資料へ戻れる	誤りを早期発見できる	確認者・確認日
小さく試す	一業務で効果測定する	失敗時の影響を限定できる	時間・修正回数
手順を共有する	別の人が再現できる	属人化を防げる	版番号・承認者

ファイルからテキストを抽出できない場合のFAQ

Q1. このエラーは故障ですか

必ずしも故障ではありません。画像PDF、保護、破損、容量、形式、複雑な構造など複数の原因があります。

Q2. PDFの文字を選べない場合はどうしますか

スキャン画像の可能性があります。権限内でOCR済みPDFを作るか、必要ページを鮮明な画像として扱います。

Q3. PDFを画像にすれば読めますか

画像入力で質問できますが、文字や数字の誤認は起こり得ます。重要箇所は原画と照合してください。

Q4. ファイル容量の上限はいくつですか

OpenAI公式FAQではファイルごとの上限などが案内されています。プランや更新で変わるため現行公式情報を確認してください。

Q5. 表はPDFのままでよいですか

正確な数値処理が必要なら、元表からCSVや表計算形式へ書き出す方が列構造を確認しやすくなります。

Q6. パスワードを生成AIへ教えてよいですか

教えないでください。正当な権限のある環境で解除版を作り、秘密情報を含まない作業用コピーを使います。

Q7. 何度試しても失敗する場合はどうしますか

小さな匿名化資料でも失敗するか確認し、発生時刻、エラー文、形式、容量、環境を記録して公式サポートを検討します。

Q8. 会社の資料を変換してよいですか

社内規程、契約、著作権、個人情報の扱いを確認し、管理者が認めた最小範囲だけで実施してください。

まとめ：文字層を確認しOCR・分割・形式変換を順に試す

「ファイルからテキストを抽出できませんでした」と表示されたら、原本を複製し、まず文字を選択・検索できるか確認します。選べなければOCRまたは必要ページの画像入力、選べるなら保護、破損、容量、文書構造を切り分けます。

別名保存、章ごとの分割、DOCX・TXT・CSVへの変換を小さな作業版で試し、抽出した数字、固有名詞、表は原資料と照合します。機密資料は匿名化し、社内規程と権限を確認したうえで最小範囲だけを扱いましょう。

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参考情報

• OpenAI Help Center「File Uploads FAQ」
• OpenAI Help Center「Data analysis with 対話AI」
• OpenAI Help Center「生成AI Image Inputs FAQ」
• OpenAI Help Center「対話AI Capabilities Overview」

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